Vrácení zboží a odstoupení

Zákonné odstoupení od smlouvy

Od smlouvy můžete bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů ode dne následujícího po převzetí. U více výrobků z jedné objednávky dodaných odděleně běží lhůta po převzetí posledního výrobku. Rozhodnutí nám jednoznačně sdělte na kontakt@vipra.dk ve lhůtě, s uvedením jména, čísla objednávky a zboží. Můžete využít vzor níže, ale není povinný. Samotné odmítnutí nebo nevyzvednutí zásilky není oznámením o odstoupení.

Zboží odešlete nejpozději do 14 dnů po oznámení na adresu vipra | natural choices ApS, Fruenshøj 28, 8541 Skødstrup, Dánsko. Přímé náklady na vrácení hradíte vy. Peníze vrátíme do 14 dnů od oznámení stejným platebním prostředkem, pokud se bez dodatečných nákladů nedohodneme jinak. Můžeme vyčkat na zboží nebo doklad o jeho odeslání. Při odstoupení od celé objednávky vrátíme také cenu našeho nejlevnějšího standardního doručení, nikoli příplatek za dražší možnost.

Otevření výrobku samo o sobě neruší zákonné právo. Platí zákonné výjimky, například u zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby a u zapečetěného zboží nevhodného k vrácení ze zdravotních či hygienických důvodů po porušení pečeti. Může být odečteno snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec potřebný k posouzení zboží.

Dalších 365 dnů pro neotevřené výrobky

Po skončení zákonné lhůty pro odstoupení nabízíme dalších 365 dnů plného práva na vrácení a záruky spokojenosti pro všechny neotevřené výrobky. Kontaktujte nás během této dodatečné lhůty a zboží poté odešlete do 14 dnů, neotevřené v nepoškozeném původním obalu. Náklady na vrácení hradíte vy. Vrátíme cenu vrácených výrobků a při vrácení celé objednávky i naše nejlevnější standardní doručení. Tato dobrovolná nabídka neomezuje zákonné odstoupení ani práva z vad, která se mohou vztahovat také na otevřené výrobky.

Vzor oznámení o odstoupení

Adresát: vipra | natural choices ApS, Fruenshøj 28, 8541 Skødstrup, Dánsko, kontakt@vipra.dk. Oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme od smlouvy o koupi tohoto zboží: [zboží]. Objednáno dne/převzato dne: [datum]. Číslo objednávky: [číslo]. Jméno a adresa spotřebitele: [údaje]. Datum: [datum]. Podpis jen při podání v listinné podobě.